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美团饿了么回应,多措并举保障食品安全与骑手权益

admin 2025-04-16 16

最近北京的小伙伴们是不是感受到了一股狂风呼啸而过?没错,就是那股让人心惊胆战的极端大风天气!这不,美团和饿了么两大外卖巨头也坐不住了,赶紧出来回应,给大家吃下一颗定心丸。接下来,就让我带你一起看看他们是如何保障骑手安全,应对这场大风天气的!

紧急预警,安全第一

北京市气象台发布消息,4月11日下午至13日,北京将迎来一次极端大风、强降温天气过程。面对这样的恶劣天气,美团和饿了么迅速行动,第一时间向骑手们发布了大风天气预警。

美团方面表示,他们已经通过骑手App提醒大家防风慢行,谨防高空坠物。如果遇到突发情况,骑手们可以通过App上报,平台会及时处理。同时,美团还提前开启了极端天气保障专项,超时免责等举措正在陆续上线中。

饿了么也不甘示弱,他们同样成立了安全生产专项小组,启动了特殊天气下的应急机制。平台还向骑手们推送了天气预警和安全提醒,包括减速慢行、远离树木、广告牌等,确保大家的安全。

贴心保障,温暖人心

恶劣天气下,骑手们的配送工作无疑变得更加艰难。为了保障他们的权益,美团和饿了么都推出了贴心保障措施。

美团表示,在极端大风天气下,骑手们可以免费使用美团外卖柜,平台还将提供恶劣天气补贴,确保骑手们的现金收入不受影响。据了解,2022至2024年间,仅在冬季的特殊天气下,美团已累计为骑手发放了超过52亿元的现金补贴。

饿了么也推出了类似的保障措施。他们为骑手们提供了恶劣天气补贴,并优化了线路和派单保护措施,为骑手匹配更灵活的配送时间和缩短配送距离。同时,饿了么还开启了相关情况下的免罚措施和异常申报、剔除等,让骑手们能够安心工作。

多措并举,共渡难关

除了为骑手们提供保障外,美团和饿了么还从多个角度出发,共同应对这场极端大风天气。

美团方面表示,他们已经紧急调配骑手,并提供更多现金激励,在大风天气到来前,保障用户的生活消费需求。此外,美团单车也成立了专项小组,对路面车辆进行主动减量并回收入库,同时开展巡查规置,将运营车辆挪移至避风处集中交叉摆放。

饿了么方面也表示,他们将持续关注天气变化,及时加强人力和车辆投入,助力城市秩序恢复。同时,饿了么还要求物流站点检查物资、车辆电池等情况,做好后勤保障。

市民理解,共筑安全防线

在这场极端大风天气中,美团和饿了么的保障措施得到了广大市民的理解和支持。大家纷纷表示,感谢骑手们在恶劣天气下的辛勤付出,希望大家共同注意安全,共筑安全防线。

受大风天气影响,多场周末赛事活动延期,多个景区宣布闭园。北京市教委要求各级各类学校视情况调整周五放学时间,师生周末非必要不外出,并取消或顺延体育考试、运动会等户外活动。首都机场也提醒广大旅客密切关注天气情况,及时联系所乘航空公司了解航班动态,合理安排出行计划。

在这场极端大风天气中,美团和饿了么用实际行动诠释了企业的社会责任,为骑手们提供了坚实的保障。让我们共同期待,在这场大风天气过后,我们的生活能够恢复正常,共享美好时光!

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